- Nie jesteśmy sklepem internetowym. W związku z tym nasza oferta jest skierowana tylko i wyłącznie do odbiorców hurtowych.
- Nie posiadamy ograniczenia w postaci minimalnej sumy, na jaką należy złożyć zamówienie, aczkolwiek minimalna ilość sztuk / par/ kompletów zamawianych z jednego wzoru wynosi 5 (ograniczenie nie dotyczy wyrobów unikatowych o wadze przekraczającej 15 gram)
- Czas realizacji zamówienia wynosi około czterech tygodni. Bardzo prosimy wziąć ten fakt pod uwagę przy składaniu zamówień.
- Przy zamówieniach płatnych w obcej walucie kurs ustalany jest wg kursu bankowego na dzień wystawienia faktury, a nie w dniu wpłynięcia zamówienia.
- W przypadku części naszych wzorów możliwe jest zamówienie wyrobu z innym rodzajem kamienia niż przedstawione na zdjęciu. W razie takiej potrzeby prosimy o złożenie zapytania w formie pisemnej.
- Przy zamawianiu bursztynu prosimy o wyszczególnienie koloru.
- Jeśli chodzi o wagę wyrobów wyszczególnioną w katalogu należy pamiętać, iż jest to waga wyrobu przedstawionego na zdjęciu i może się ona różnić od rzeczywistej wagi. Jest to waga orientacyjna podawana w przybliżeniu.
- Transport:
Koszty transportu ponosi klient i są one doliczone do faktury pro forma. W związku z tym klient nie uiszcza żadnych dodatkowych opłat przy odbiorze przesyłki (Prosimy pamiętać, że koszty transportu nie mają nic wspólnego z kosztami celnymi i w przypadku, gdy zamawiają państwo paczkę poza granice UE mogą państwo zostać poproszeni o opłacenie kosztów celnych przy odbiorze przesyłki).
Przy wyborze firmy wysyłkowej kierujemy się sugestią klienta. W przypadku, gdy klient nie poda preferencji staramy się wybierać najlepszą ofertę dostępną na rynku. Możliwy jest także odbiór osobisty przy wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru.
- ZAMÓWIENIE JEST UZNAWANE ZA ZŁOŻONE I PRZYJĘTE DO REALIZACJI W MOMENCIE GDY NA KONTO WPŁYWA ZALICZKA NA REALIZACJĘ ZAMÓWIENIA (około 20% całości zamówienia obliczane wg wag katalogowych - w efekcie końcowym wartość całego zamówienia może się różnić od początkowo założonej).
U W A G A !!! W przypadku nie odebrania zrealizowanego zamówienia wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi.
- Nie realizujemy zamówień kredytowych.
- Po skompletowaniu zamówienia wystawiamy fakturę pro-forma , którą przesyłamy do klienta faksem lub e-mailem. Po otrzymaniu tejże faktury klient jest proszony o dokonanie wpłaty na konto podane na fakturze i przesłanie nam potwierdzenia wpłaty.
UWAGA - Towar wysyłamy dopiero w momencie, gdy pieniądze znajdą się na naszym koncie.
- Poszczególne kroki w realizacji zamówienia
- Złożenie pisemnego zamówienia (najlepiej poprzez e-mail)
- Potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz wysłanie faktury pro-forma opiewającej na wartość zaliczki
- Wpływ zaliczki na konto - rozpoczęcie realizacji zamówienia
- Skompletowanie zamówienia - wysyłka faktury pro-forma na pozostałą kwotę
- Wpływ pieniędzy na konto - wysyłka zamówienia
W przypadku jakichkolwiek dodatkowych pytań dotyczących zamówień prosimy o kontakt e-mailowy bądź telefoniczny.
Zapraszamy do współpracy
|
O NAS
